Nosso sistema de trocas foi desenvolvido para garantir sua satisfação e tranquilidade.

Como funcionam as trocas em nosso site:

Entendemos que, às vezes, um produto pode não ser exatamente o que você esperava. Por isso, oferecemos um processo de troca simples e transparente, com as seguintes opções:

1. Troca por outro item.

Se você deseja trocar por um tamanho diferente do mesmo modelo e cor, esta é a opção ideal.

2. Geração de crédito para uma nova compra

Ao escolher essa opção, você receberá um crédito no mesmo valor do produto devolvido, que será liberado em seu cadastro no site. Com esse crédito, você pode realizar um novo pedido e escolher qualquer outro produto disponível em nosso site ou aplicativo.
Importante: O crédito é liberado em até 10 dias úteis após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e tem validade de 12 meses para ser utilizado.

3. Estorno do valor pago

Caso prefira, você pode optar pela devolução do produto e o estorno do valor pago. O reembolso será processado na mesma forma de pagamento original, seguindo as políticas de troca e devolução do site.